Hvorfor forklaringer er viktigere enn flere spørsmål
Forklaringer gjør feil svar nyttige og senker behovet for manuell oppfølging.
Mange teoritjenester snakker først og fremst om antall oppgaver. Det er forståelig, men ofte er det forklaringene som avgjør om kandidaten faktisk blir bedre.
Hva gode forklaringer gir
- Kandidaten forstår hvorfor svaret var feil
- Teamet deres slipper flere like supportspørsmål
- Fagstoffet blir mer anvendelig over tid
Når dette er ekstra viktig
Forklaringer betyr mye i kategorier som bil og motorsykkel , men også i produktområder som jegerprøven , der faglig trygghet og vurderinger er sentrale.